XPENG prima nella Soddisfazione Clienti EV 2025 e fissa nuovi standard per la mobilità elettrica in Europa

XPENG, marchio recentemente affacciatosi in Italia e introdotto nell’offerta di Autotorino, ha raggiunto un importante traguardo: è il primo produttore di veicoli elettrici capace di spodestare Tesla, dopo molti anni di permanenza, in vetta ai dati dell’importante sondaggio annuale sulla soddisfazione dei clienti EV europei condotto da USCALE GmbH.

XPENG primeggia per efficienza e raccomandabilità

 La società tedesca, specializzata nelle ricerche di mercato e nell’analisi del comportamento dei clienti nel settore della mobilità elettrica, ha raccolto le opinioni di oltre 5.000 proprietari di veicoli elettrici in Germania, Austria e Svizzera. I risultati hanno portato in evidenza la leadership di XPENG in aree chiave come autonomia reale, prestazioni di ricarica, efficienza e innovazione tecnologica. Ma non solo. Grazie a elevati livelli di soddisfazione, la raccomandabilità di XPENG si è rivelata superiore a tutti i marchi valutati: su una scala da zero a dieci, l’81% dei proprietari XPENG ha risposto con un punteggio di 9-10 alla domanda “Quanto è probabile che raccomanderai il marchio della tua auto a un amico o a un collega?”, risultato nettamente superiore alla media del settore EV, in cui il 50% dei partecipanti alla survey 2025 è rientrato nella categoria dei “promotori” (punteggi 9-10).

Le dichiarazioni

“Questo riconoscimento da parte dei consumatori europei conferma il nostro impegno nel concepire e produrre veicoli elettrici intelligenti e orientati all’utente”, ha dichiarato Brian Gu, Vice Chairman & President di XPENG. “Il nostro approccio di ricerca e sviluppo, integrato e verticale sull’elettrico, ci consente di affrontare problemi concreti come l’ansia da autonomia e l’affidabilità della ricarica”.

 Axel Sprenger, Fondatore e Direttore Generale di USCALE GmbH, ha dichiarato: “Per lungo tempo lo scetticismo che ha accompagnato le scelte di molti potenziali acquirenti di veicoli elettrici era in parte giustificato. Ma oggi non è più così: i costruttori hanno compiuto enormi progressi e hanno mantenuto le loro promesse e la nuova generazione di auto elettriche è già protagonista della scena. Per chi vuole acquistare un EV, questo è un momento propizio e il messaggio per l’industria è chiaro: continuate su questa strada e non abbassate la guardia!”.

Fondata nel 2014, XPENG è un'azienda cinese leader nella mobilità guidata dall'IA che progetta, sviluppa, produce e commercializza veicoli elettrici intelligenti, rivolgendosi a un segmento crescente di consumatori inclini agli aspetti più tecnologici della mobilità. Il marchio è ora presente in 18 Paesi d’Europa, a seguito dei recenti ingressi nei mercati di Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia e Italia, dove le vendite sono iniziate a giugno 2025 anche attraverso la rete di Autotorino. Questa crescente presenza, unita a una tecnologia all’avanguardia e a elevati livelli di customer satisfaction, posiziona XPENG come un protagonista di rilievo nel mercato europeo dei veicoli elettrici.

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