L’auto cambia, le concessionarie anche

Al Top Dealer Network 2026, Autotorino si distingue nel percorso verso una mobilità sempre più vicina alle esigenze dei clienti

Il mondo delle concessionarie sta cambiando insieme al mercato. Nuovi marchi, crescita dell’usato, servizi digitali e intelligenza artificiale stanno ampliando l’offerta e trasformando processi e relazione con il cliente.
È il quadro emerso dal Top Dealer Network Annual Meeting 2026 di Quintegia, dedicato alle trasformazioni della distribuzione automotive.

In questo scenario, dimensioni e volumi non bastano più: acquistano peso innovazione, qualità del servizio, competenze e capacità di rispondere alle nuove esigenze dei clienti.

Sono gli stessi elementi alla base del riconoscimento Top Dealer Network Excellence, che valuta le performance dei gruppi aderenti in cinque aree: Financial Performance, Customer Satisfaction, Digital Experience, People ed ESG. Nell’edizione 2026, Autotorino ha ottenuto il punteggio complessivo più alto, distinguendosi in quattro delle cinque dimensioni analizzate.

Una delle tendenze più evidenti riguarda l’evoluzione dell’offerta. Secondo lo studio Top50 Dealer Italia 2026 di Quintegia, in oltre un terzo delle sedi dei gruppi analizzati sono oggi presenti nuovi brand.

Una trasformazione che Autotorino ha interpretato negli ultimi anni introducendo nuovi marchi nella propria offerta, per rispondere a esigenze di mobilità, tecnologie e modalità di acquisto sempre più diversificate. L’ingresso di nuovi protagonisti amplia le possibilità di scelta, affiancando nuove proposte ai brand già consolidati.

Parallelamente cresce il peso dell’usato, sempre più rilevante nelle scelte degli automobilisti. In questo scenario si inserisce BeBeep, il brand di Autotorino dedicato alle auto usate, nato per offrire un’identità e un’esperienza specifiche a chi guarda al mercato della seconda mano.

Nuovi brand, usato e tecnologie raccontano quindi un mercato più articolato e ricco di alternative. La sfida è trasformare questa evoluzione in un vantaggio concreto per il cliente: più scelta e risposte sempre più vicine alle diverse esigenze di mobilità.