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Per la tua assistenza il servizio Pick Up and Delivery dei service BMW

30.10.2017

Per la tua assistenza il servizio Pick Up and Delivery dei service BMW

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Per la tua assistenza il servizio Pick Up and Delivery dei service BMW

Il Gruppo Autotorino e i suoi Service BMW dedicano la massima attenzione alle tue esigenze. In caso di necessità di manutenzione presso uno dei nostri Service ufficiali in Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, o in uno Autostar in Veneto e Friuli-Venezia Giulia, avrai un servizio dedicato che ti farà risparmiare tempo prezioso. Grazie al Servizio Pick up and Delivery in caso di interventi di manutenzione potrai, infatti, prenotare il ritiro e la riconsegna della tua vettura direttamente a casa sua o presso l’indirizzo da te indicato (*).

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a) fornire riscontro e/o erogare il servizio richiesto mediante l’area contatti (“e-mail”, “whatsapp”, “telefono”, “prenota un appuntamento”, “ti richiamiamo”); effettuare la valutazione della Sua auto mediante la compilazione del form “vendi il tuo usato” per cui Le vengono richiesti dati personali, tra cui dati anagrafici (nome e cognome) recapiti (es. telefono, email) e dati relativi all’autovettura per cui viene richiesta la valutazione (es. targa del veicolo, chilometraggio etc…); effettuare la valutazione della Sua auto in caso di permuta su un acquisto mediante la compilazione del form “permuta la tua auto” o, da ultimo, riscontrare alle richieste di informazioni mediante la compilazione di apposito form;

b) effettuare, previa manifestazione di consenso ove previsto, comunicazioni commerciali a distanza relative a prodotti o servizi della Società sia mediante canali di contatto indicati direttamente dagli interessati sia mediante ulteriori canali di contatto e social che riguardano gli interessati altrimenti individuati, nonché invitare gli interessati ad eventi organizzati da noi o da società terze con cui collaboriamo;

c) analizzare attraverso elaborazioni elettroniche, previa manifestazione di consenso ove previsto, il Suo profilo al fine di individuare servizi e prodotti della Società da proporle;

d) comunicare, previa manifestazione di consenso ove previsto, i dati di contatto a terzi soggetti che operano nell’ambito del settore merceologico dell’automotive e correlati i quali, in qualità di titolari del trattamento, li processeranno al fine di inviarle materiale contenente informazioni promozionali sui prodotti e servizi a loro volta commercializzati.

La base giuridica che legittima il trattamento per la finalità di cui al punto sub a) dell’informativa è individuabile nell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679; la base giuridica del trattamento per le finalità di cui ai punti sub b), c) e d) è individuabile nel consenso espresso ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lett. a) del suddetto Regolamento.

I dati personali saranno trattati da persone autorizzate e saranno trasmessi a fornitori di servizi per attività strettamente coerenti al perseguimento delle finalità indicate.

Il mancato conferimento dei dati personali richiesti per la finalità a) impedisce di fornire un idoneo riscontro. Il mancato conferimento di dati personali non marcati come necessari o il mancato rilascio del consenso per le finalità b), c) e d) impedisce unicamente di trasmettere comunicazioni a carattere promozionale relative ai prodotti e servizi commercializzati dalla Società, inclusa scontistica, inviti ad eventi, etc… o informazioni commerciali in linea con i propri interesse.

I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo congruo in relazione al perseguimento delle finalità dichiarate riguardanti la gestione del riscontro a quanto richiesto ovvero fino all’eventuale revoca del consenso dell’interessato. I dati personali che non risultino più necessari, in quanto relativi allo svolgimento di attività ormai esaurite, non saranno oggetto di ulteriore e/o diversa utilizzazione.

Il trattamento dei dati personali per la finalità c) avrà luogo con modalità informatiche e non, i dati personali saranno trattati mediante loro classificazione per contribuire alla produzione di liste di destinatari delle comunicazioni commerciali del titolare che si ritiene potrebbero essere interessati ad un determinato prodotto/servizio.

Le ricordiamo che, in qualità di interessato, ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento. In qualità di interessato ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca e ha il diritto di proporre reclamo all’autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Il titolare del trattamento è contattabile, anche per l’esercizio dei diritti che Le spettano (sopra elencati), scrivendo alla sede operativa di Via Stazione 4 - 23013 Cosio Valtellino (SO) o via mail privacy@autotorino.it.

Autotorino S.p.A. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) contattabile all’indirizzo mail dpo@autotorino.it.

“In molti vendono auto, noi preferiamo dare forma e libertà ai desideri dei nostri clienti orientando verso la giusta scelta le loro emozioni”.

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