I Service BMW Autotorino premiati tra i più smart d’Italia: sempre più clienti raggiunti con video dall’officina

Le automobili sono sempre più smart ed anche i servizi di Autotorino crescono in questa direzione, anche nell’assistenza d’officina per i suoi clienti.

È quello che accade nei BMW Service ufficiali Autotorino, che hanno raggiunto il primato italiano in questo fronte: BMW Italia ha infatti premiato la filiale Autotorino di Trieste nel ‘Contest Personalized Video 2023’, tra le 3 realtà italiane che, nel corso dell’ultimo anno, si sono distinte incrementando maggiormente la creazione e la condivisione con i clienti di video documentanti le lavorazioni in corso sulle loro vetture.

Se le filiali Autotorino sono in larga parte progettate con ampie finestrature che rendono visibili le officine anche dallo showroom, il medesimo concetto di trasparenza è ampliato digitalmente attraverso video creati direttamente in officina durante gli interventi sui veicoli ricoverati e condivisi con il cliente tramite SMS o e-mail.

Servizi che abbattono ogni distanza fisica e temporale, che si integra nei servizi digitali grazie ai quali è possibile prenotare on-line presso i Service BMW Autotorino un tagliando o un appuntamento d’officina, così come ricevere il preventivo dell’intervento o sue eventuali variazioni, per accettarle da remoto o chiedere maggiori delucidazioni, senza impegnare tempo per tornare in filiale.